Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
AAA
Администрация
Администрация городского округа Новокуйбышевск
официальный сайт

Тепло в квартирах

Тепло в квартирах 10.02.2016

Тепло в квартирах

В зимний период основные проблемы, с которыми обращаются жители в управляющие компании и городской call-центр, - это сосульки, снег и температурный режим в квартирах.

Так, например, с 01 по 09 февраля операторы единой диспетчерской службы приняли 31 обращение по теплу. Они распределились по организациям, обслуживающим дома, следующим образом: ЖУК – 11, МИРТ – 3, Новоградсервис – 17. Частично данные заявки уже отработаны. Но нужно отметить, что горожане жалуются на некомфортную температуру, а при замерах выявляется полное соответствие нормативам. Они по законодательству составляют 18 градусов в обычной квартире, 20 – в угловой.

Замеру подлежит температура воздуха в помещениях (в центре самой большой по площади комнаты), а не температура батарей или труб. Замеры производят сотрудники обслуживающей организации (ЖЭУ), либо инженеры управляющей компании. Если температура ниже нормативной, то собственник имеет право на перерасчёт. Собственники платят за отопление не по нормативу, а по факту потребления, согласно общедомовому прибору учёта тепла в доме, а такие приборы учёта установлены практически во всех домах нашего города.

Температура воды в системе отопления постоянно регулируется ТЭЦ в соответствии с температурой наружного воздуха. Поэтому осенью и весной радиаторы отопления менее горячие.

Среди причин несоответствия температуры воздуха можно выделить несколько: воздушные пробки в системе отопления дома, пришедшие в негодность стояки отопления, незаконное переустройство системы отопления самими собственниками. Например, обустройство тёплых полов за счёт общей системы отопления или вынос отопительных приборов на балконы, сужение диаметра стояков отопления, врезка кранов и вентилей на радиаторы.

Как видно, нередко сами жители создают некомфортные условия для своих соседей, но выяснить это можно только при проверке.

Если температура в вашей квартире ниже нормы, вы можете обратиться в свою управляющую организацию. В случае подтверждения, УО может выявить и устранить причину несоответствия температурного режима, а также произвести перерасчёт.

Пресс-служба администрации г.о. Новокуйбышевск


Возврат к списку