Регламенты

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги: «Предоставление земельных участков находящихся в муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, для строительства без предварительного согласования места размещения объекта в городском округе Новокуйбышевск»

 

I. Общие положения

1.1.  Общие сведения о муниципальной услуге.

1.1.1.  Цели разработки административного регламента.

 Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества и доступности получения результатов оказания муниципальной услуги по распоряжению земельными участками, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена в городском округе Новокуйбышевск.

1.1.2.  Категории получателей муниципальной услуги.

  Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также лица, имеющие право выступать от их имени при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу полномочий, которыми указанные лица наделены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 1.2. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

 1.2.1. Информацию по вопросам предоставления услуги можно получить:

1)  в Муниципальном бюджетном учреждении «Новокуйбышевский Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг» (далее МБУ «МФЦ»). 

Место нахождения, время работы, телефон и электронный адрес:

Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Свердлова, 23а.

         Часы работы:

Понедельник 08:00-20:00;

Вторник 08:00-20:00;

Среда 08:00-20:00;

Четверг 08:00-20:00;

Пятница 08:00-20:00;

Суббота 09:00-14:00;

Воскресенье: выходной день.

телефон: (84635) 7-40-60, 4-85-07

         2) в комитете по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Новокуйбышевск Самарской области (далее КУМИ);

Место нахождения, время работы, телефон и электронный адрес:

Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Коммунистическая, 39.

        Часы работы:

Понедельник 09:00-18:00;

Вторник 09:00-18:00;

Среда 09:00-18:00;

Четверг 09:00-18:00;

Пятница 09:00-16:00;

Приемный день: вторник с 14.00 – 18.00.

Суббота, Воскресенье: выходной день.

телефон: (84635) 6-93-29, 6-93-77 (до 18.00 ч.)

3) в департаменте капитального строительства и архитектуры администрации городского округа Новокуйбышевск Самарской области;

Место нахождения, время работы, телефон и электронный адрес:

Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Островского, д.12,каб. № 12

Время работы:

понедельник – четверг 9.00 – 18.00

пятница 9.00 – 16.00

Приемные дни:

вторник, пятница 09.00 – 13.00

суббота, воскресенье - выходные дни

перерыв 13.00 – 14.00

телефон: 8(84635) 4-81-81

         Электронный адрес: E-mail: dccansk@mail.ru

          Информацию по вопросам предоставления услуги также можно получить на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск в сети Интернет www.city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, на официальном сайте МБУ «МФЦ» - www.mfc63.ru.

Информация о месте нахождения и графике работы, контактных телефонах представлена на информационном стенде.

1.2.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

Информация заявителям о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться:

-   непосредственно специалистами;

-   с использованием средств телефонной связи;

- путем размещения на информационном стенде, расположенном в помещении МБУ «МФЦ»;

- посредством размещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск в сети интернет.

На информационных стендах, интернет-сайтах размещается информация:

-  извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

-    административный регламент с приложениями;

-    месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес сайта городского округа Новокуйбышевск и электронной почты;

       -    образец заявления (Приложение № 1)

       -    образец оформления заявления (Приложение № 2);   

- блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (Приложение № 3).

1.2.3. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления услуги специалист подробно информирует обратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информацию о фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.2.4. На письменные обращения по вопросам предоставления услуги ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя.

 

II.            Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Предоставление земельных участков находящихся в муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, для строительства без предварительного согласования места размещения объекта в городском округе Новокуйбышевск.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск. Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Новокуйбышевск (далее – КУМИ).  

В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

Муниципальное бюджетное учреждение «Новокуйбышевский Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг» (далее МБУ «МФЦ») - принимает/выдает документы, принимает жалобы;

Департамент по капитальному строительству и архитектуре администрации городского округа Новокуйбышевск - участвует в предоставлении документов;

Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области (Управление Росреестра по Самарской области) - участвует в предоставлении документов;

Федеральное бюджетное учреждение «Кадастровая палата» по Самарской области - участвует в предоставлении документов;

Управление федеральной налоговой службы – участвует в предоставлении документов.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

1. Принятие постановления администрации городского округа Новокуйбышевск и подписание договора аренды/купли-продажи на основании протокола о результатах торгов;

2. Принятие постановления администрации городского округа Новокуйбышевск и подписание договора аренды/купли-продажи в результате предоставления земельного участка без проведения торгов;

3. Принятие решения об отказе в предоставлении земельного участка.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

- принятие постановления администрации городского округа Новокуйбышевск и заключение договора аренды/купли-продажи земельного участка без проведения торгов – 30 дней;

- срок заключения договора в случае проведения торгов по продаже земельного участка, предназначенного для строительства нежилого здания, строения, сооружения или продаже права на заключение договора аренды такого земельного участка, 5 (пять) дней со дня подписания протокола о результатах торгов;

- срок заключения договора в случае проведения торгов по продаже земельного участка, предназначенного для жилищного строительства, или продаже права на заключение договора аренды такого земельного участка, договор подлежит заключению в срок не ранее чем через 10 дней со дня размещения информации о результатах торгов на официальном сайте городского округа Новокуйбышевск в сети Интернет;

- в случае, если торги по продаже земельного участка, предназначенного для жилищного строительства, или продаже права на заключение договора аренды такого земельного участка признаны не состоявшимися ввиду участия в них менее двух участников, договор подлежит заключению с единственным участником торгов в срок не позднее чем через 20 дней после дня проведения торгов.

В случае предварительной и заблаговременной публикации сообщения о наличии предлагаемого для передачи земельного участка при отсутствии заявлений иных лиц решение о предоставлении земельного участка принимается в срок не позднее 60 дней.

Принятие решения об отказе в предоставлении услуги – 30 дней.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года,

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ,

Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ,

        Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ,

Федеральный закон от 24.07.2007 № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

 Решением Думы городского округа Новокуйбышевск от 20.06.2013 года   № 484 «Об утверждении положения о порядке распоряжения земельными участками на территории городского округа Новокуйбышевск Самарской области»;

Решение Думы городского округа Новокуйбышевск Самарской области от 19.06.2008 № 490 «О Правилах землепользования и застройки городского округа Новокуйбышевск Самарской области с включением территории 220 га»;

  Постановление Новокуйбышевской городской Думы Самарской области от 19.05.2005 N 102 "О принятии Устава городского округа Новокуйбышевск Самарской области в новой редакции";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. N 808 "Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков"

2.6.         Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Перечень документов, предоставляемых заявителем самостоятельно:

1. Заявление о предоставлении земельного участка для строительства  в МБУ «МФЦ» согласно  приложению N 1 Регламента (далее - заявление).

1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.

2. Копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц).

3. Копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

4. Схему расположения земельного участка на кадастровом плане территории (карте) в случае, если земельный участок не поставлен на государственный кадастровый учет.

2.6.2. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

1. выписка из ЕГРЮЛ;

2. выписка из ЕГРИП;

3. кадастровый паспорт испрашиваемого земельного участка;

4. выписка из ЕГРП о правах на испрашиваемый земельный участок или уведомление об отсутствии в ЕГРП сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок.

2.6.3. При принятии решения о проведении аукциона заявители подают в комитет по управлению имуществом заявку на участие в аукционе с указанием реквизитов счета для возврата задатка (далее - заявка).

К заявке прилагаются:

1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.

2. Копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).

3. Нотариально заверенные копии учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации юридического лица, а также выписка из решения уполномоченного органа юридического лица о совершении сделки, если это необходимо в соответствии с учредительными документами претендента и законодательством государства, в котором зарегистрирован претендент (за исключением жилищного строительства).

4. Документ, подтверждающий внесение задатка.

2.6.4. Документы, необходимые для приобретения земельных участков, должны быть представлены в подлинниках (на обозрение) и копиях для заверения ответственными работниками комитета либо в копиях, удостоверенных нотариусом.

Тексты документов должны быть написаны четко и разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения, номеров контактных телефонов, факсов, адресов электронной почты; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью. Документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Документы, указанных в п. 2.6.2., запрашиваются специалистами МБУ «МФЦ» в рамках межведомственного взаимодействия в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом.

          2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - отсутствуют.

         2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

   - Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является не представление или представление не всех документов, предусмотренных пунктами 2.6.1. и 2.6.3. настоящего Регламента;

- изъятии земельного участка из оборота;

- установление федеральным законом запрета на приватизацию земельных участков;

- резервирование земель для государственных и муниципальных нужд;

- несоответствие правилам землепользования и застройки;

- наличие ограничений, обременений, не позволяющих использовать земельный участок в соответствии с предполагаемым разрешенным использованием.

              2.9.    Требования к предоставлению муниципальной услуги.

 Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 2.10.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Срок регистрации запроса заявителя  о предоставлении муниципальной услуги — в течении 30 минут.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Для работы специалиста помещение должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стулья).

Места информирования оборудуются информационным стендом с административными регламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями и столом для возможности оформления документов.

2.13.  Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

  Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги оказание услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.

  Оценка качества и доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

- степень информированности заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);

- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота);

- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, определенным Административным регламентом;

- снижение времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

  2.14. Требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в МФ.

          Муниципальная услуга оказывается на базе Муниципального бюджетного учреждения «Новокуйбышевский МФЦ» (далее МФЦ) в порядке, предусмотренном действующим законодательством, административными регламентами МФЦ. А также, муниципальная услуга оказывается в электронном виде путем размещения информации об услуге, формы и образца заявления на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск в сети Интернет www.city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, на официальном сайте МБУ «МФЦ» - www.mfc63.ru

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:

3.1.1. Прием и рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документов. 

1) Для получения муниципальной услуги заявитель подает заявление  установленной формы  согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п. 2.6.1. настоящего Регламента в МБУ «МФЦ».

2) Заявление о предоставлении земельного участка должно содержать информацию:

а) для физического лица:

фамилию, имя, отчество заявителя и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

реквизиты документа, удостоверяющего личность физического лица и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

адрес регистрации физического лица и фактического место проживания;

контактный телефон;

б) для юридического лица:

полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;

реквизиты документа, подтверждающего полномочия органа юридического лица, подписавшего заявление;

реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

место нахождения (регистрации) юридического лица;

подпись уполномоченного представителя заявителя;

сведения о регистрации юридического лица и иные сведения о юридическом лице (ИНН, реестровый номер).

Заявление должно содержать информацию о цели использования земельного участка, площади, местоположении, виде испрашиваемого права на землю, кадастровом номере земельного участка.

3) Документы, указанные в пункте 2.6.1.2 настоящего регламента,  запрашиваются специалистом МФЦ по каналам межведомственного взаимодействия (далее – МВ).

Срок направления межведомственного запроса – не позднее дня, следующего за днем приема заявления

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги не может превышать  5 (пять) рабочих дней.

Передача документов в КУМИ осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем после получения ответа на межведомственный запрос.

Максимальный срок процедуры 8 (восемь) рабочих дней.

3.1.2. Предоставление муниципальной услуги в случае, если земельный участок не сформирован.

Предоставление муниципальной услуги в случае, если земельный участок не сформирован, включает в себя процедуру проведения работ по формированию земельного участка.

Проведение работ по формированию земельного участка:

Основанием для начала административной процедуры является заявление заявителя, заинтересованного в предоставлении земельного участка для строительства, в отношении которого не осуществлен государственный кадастровый учет.

1) КУМИ заключает муниципальный контракт на выполнение работ по подготовке документов,  необходимых для осуществления государственного кадастрового учета и постановки земельного участка на государственный кадастровый учет.

2) Определение разрешенного использования земельного участка и технических условий подключения объектов к сетям инженерно-технического обеспечения, а также платы за подключение объектов к сетям инженерно-технического обеспечения.

Департамент по капитальному строительству и архитектуре:

- определяет вид разрешенного использования земельного участка в соответствии с территориальным зонированием и  правилами землепользования и застройки городского округа Новокуйбышевск Самарской области;

- осуществляет сбор информации о технических условиях присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения, а также информацию о плате за подключение объектов к сетям инженерно-технического обеспечения.

Срок исполнения административной процедуры определяется условиями муниципального контракта.

3.1.3. Предоставление муниципальной услуги в случае, если земельный участок сформирован, но не закреплен за гражданином или юридическим лицом:

1) Специалист КУМИ осуществляет проверку заявления о предоставлении земельного участка и представленных заявителем документов на соответствие требованиям, установленным федеральными, региональными нормативными правовыми актами и нормативными правовыми актами органа местного самоуправления.

2) При выявлении оснований, указанных в пункте2.8., препятствующих предоставлению земельного участка, КУМИ готовит проект отказа в течении 5 (пяти) рабочих дней.

Проект отказа  направляется  для подписания, регистрации и направления заявителю через МФЦ.

Срок выполнения процедуры – в течение 8(восьми) дней.

3) При отсутствии оснований для отказа предоставления сформированного земельного участка для строительства, в 5-дневный срок со дня поступления заявления направляет информацию в СМИ для опубликования сообщение о наличии предлагаемого к передаче земельного участка. При наличии двух и более претендентов принимается решение о проведении торгов.

3.1.4 Принятие решения о проведении торгов или предоставлении земельного участка без проведения торгов.

1. В случае подачи заявления о предоставлении в собственность или аренду земельного участка заявителем, у которого отсутствует преимущественное перед другими лицами право на приобретение в собственность или аренду испрашиваемого земельного участка, данный участок представляется на общих основаниях с учетом соблюдения принципов справедливости, публичности, открытости и прозрачности процедур предоставления таких земельных участков путем проведения торгов в форме аукциона по продаже права на заключение договора купли – продажи или  аренды земельного участка.

2. Основанием для начала административной процедуры является наличие сформированного земельного участка с определенным видом разрешенного использования, техническими условиями подключения объекта к сетям инженерно-технического обеспечения, а также платы за подключение.

3. Решение о проведении торгов принимается главой городского округа и оформляется постановлением администрации.

4. КУМИ обеспечивает публикацию информации о предоставлении земельного участка в аренду с указанием условий предоставления земельного участков для строительства путем размещения данной информации в СМИ и на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск Самарской области в сети Интернет.

Максимальный срок выполнения процедуры - в течение 5 (пяти) рабочих дней  со дня принятия решения о проведении торгов.

5. Решение о предоставлении земельного участка без проведения торгов принимается в случаях:

- если в отношении этого земельного участка подано только одно заявление.

- если земельный участок, который не предоставлен в пользование и (или) во владение гражданам или юридическим лицам, предоставляется для строительства в границах застроенной территории, в отношении которой принято решение о развитии, с которым заключен договор о развитии застроенной территории. Указанный земельный участок по выбору лица, с которым заключен договор о развитии застроенной территории, предоставляется бесплатно в собственность или в аренду;

- предоставления земельного участка на праве безвозмездного срочного пользования лицам, с которыми заключен государственный или муниципальный контракт на строительство объекта недвижимости, осуществляемое полностью за счет средств федерального бюджета, средств бюджета субъекта Российской Федерации или средств местного бюджета, на основе заказа, размещенного в соответствии с федеральным законом о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных или муниципальных нужд, на срок строительства объекта недвижимости.

6.  Решение о предоставлении земельного участка в аренду без проведения аукциона принимается при условии предварительной и заблаговременной публикации сообщения о наличии свободного земельного участка, предлагаемого для строительства, опубликованного в СМИ и (или) размещенного на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск в сети Интернет - www.city-hall.nvkb.ru.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги  (далее — текущий контроль), осуществляется руководителем КУМИ.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.

4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя. Ежегодный план проверок утверждается руководителем КУМИ.

4.5. Должностные лица, специалисты за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

V.               Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1.Заявитель может обратиться с жалобой на действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностное лицо органа,  предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе и в случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении   муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления  муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления  муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления  муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении  муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

 7) отказ  органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя Главы городского округа.

  Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации городского округа, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа,  предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,  предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего  муниципальную услугу, должностного лица предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.7. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе выполнения муниципальной услуги, действия либо бездействия должностных лиц в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.