1. Организация информационного обеспечения и разъяснительная работа с собственниками многоквартирных домов по вопросам действующего законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
2. Оказание содействия населению по вопросам организации и проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, созданию товариществ собственников жилья, по иным вопросам, связанным с реализацией жилищного законодательства на территории городского округа.
3. Прием граждан и юридических лиц по вопросам управления многоквартирными домами, устным заявлениям и письменным обращениям, иным вопросам, связанным с реализацией на территории городского округа норм жилищного законодательства.
4. Подготовка проектов муниципальных нормативных правовых актов, положений, соглашений в пределах своей компетенции.
5. Подготовка и предоставление информации, отчетов, сведений в администрацию муниципального образования и другие организации.
6. Участие в реализации на территории городского округа закона «О системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Самарской области».
7. Участие в подготовке областных и российских конкурсов, конкурсов по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами.
8. Участие в реализации на территории городского округа постановлений, направленных на улучшение условий проживания ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.
9. Участие в решении вопроса местного значения городского округа по обеспечению жильем малоимущих граждан.
10. Участие в исполнении полномочий органа местного самоуправления муниципального образования городской округ Новокуйбышевск, переданных федеральными законами и законами Самарской области по обеспечению жилыми помещениями отдельных категорий граждан.
11. Участие в исполнении полномочий органа местного самоуправления муниципального образования городской округ Новокуйбышевск по оказанию услуг населению в обмене жилой площади.
12. Участие в обеспечении граждан жилыми помещениями муниципального специализированного жилищного фонда, муниципального жилищного фонда коммерческого использования.
13. Участие в разработке и реализации целевых программ по обеспечению жильем отдельных категорий граждан, по переселению граждан из аварийного жилья.
14. Обеспечение исполнения муниципальной функции и предоставления гражданам муниципальных услуг в соответствии с действующим законодательством и утвержденными административными регламентами по предоставлению муниципальных услуг и исполнению муниципальной функции в сфере жилищных правоотношений.
15. Работа с устными и письменными обращениями граждан и организаций по вопросам, относящимся к компетенции отдела.
16. Осуществление контроля за реализацией программ и мероприятий в пределах своей компетенции.
17. Осуществление иных функций в соответствии с муниципальными нормативными правовыми актами.