Приложение 10
Приложение № 10
к постановлению
администрации городского округа
от 20 декабря 2018 г. № 2841
Административный регламент
администрации городского округа Новокуйбышевск по предоставлению муниципальной услуги «Постановка отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или предоставлении социальной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения»
I. Общие положения
1.1. Общие сведения о муниципальной услуге
1.1.1. Цели разработки административного регламента
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Постановка отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или предоставлении социальной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности по предоставлению муниципальной услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Категории получателей муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются граждане, имеющие право на получение за счет средств федерального бюджета социальной выплаты (жилищной субсидии, субсидии) для приобретения жилого помещения (далее - социальная выплата), право на получение которой удостоверяется государственным жилищным сертификатом (далее - сертификат), относящиеся к следующим категориям:
1) подвергшиеся радиационному воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии на производственном объединении «Маяк», и приравненные к ним лица, имеющие право на обеспечение жильем за счет средств федерального бюджета в соответствии со статьями 14, 15, 16, 17 и 22 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федеральным законом от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» и Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска;
2) признанные в установленном порядке вынужденными переселенцами;
3) выехавшие из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, имеющие право на получение социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей».
1.1.3. отдельные категории граждан, установленные федеральным законодательством и законодательством Самарской области, ранее не обеспеченные жилыми помещениями за счет бюджетных средств, относящиеся к:
- инвалидам Великой Отечественной войны (далее по тексту - ВОВ);
- участникам ВОВ;
- вдовам погибших (умерших) инвалидов и участников ВОВ;
- инвалидам боевых действий;
- ветеранам боевых действий;
- членам семей погибших (умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий;
- инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов;
- гражданам, проработавшим в тылу в период ВОВ;
- реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.
Интересы лиц, указанных в пунктах 1.1.2. и 1.1.3. настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего их полномочия, либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.2.1. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить в жилищном секторе отдела перспективного развития жилищно-коммунального хозяйства департамента городского хозяйства администрации городского округа Новокуйбышевск (далее - жилищный сектор) и муниципальном бюджетном учреждении «Новокуйбышевский Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг» (далее - МБУ «МФЦ»), а также в сети интернет на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск http://city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, на сайте МБУ «МФЦ» www.mfc63.ru.
Место нахождения жилищного сектора, время работы, телефон и электронный адрес:
Самарская область, г.Новокуйбышевск, ул.Миронова, д.2, I этаж, каб. №№ 108, 110, 112.
Часы работы:
понедельник – четверг 9.00 – 18.00
пятница 9.00 – 16.00
Приемные дни:
понедельник, среда 10.00 – 17.00
суббота, воскресенье - выходные дни
перерыв 13.00 – 14.00
телефон: (84635) 6-33-86, 6-99-11
Электронный адрес: E-mail: housdep@nvkb.ru.
Место нахождения МБУ «МФЦ», время работы, телефон и электронный адрес:
Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул.Свердлова, 23а.
Часы работы:
понедельник – пятница 08.00 – 20.00
суббота 09.00 – 14.00
воскресенье - выходной день
телефон: (84635) 7-40-60, 4-85-07
Электронный адрес: E-mail: mfc.nvkb@mail.ru.
Информация о месте нахождения и графике работы, контактных телефонах жилищного сектора, МБУ «МФЦ» представлена на информационном стенде перед входом в кабинет № 110 жилищного сектора, в здании МБУ «МФЦ», а также в сети интернет на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск http://city-hall.nvkb.ru, на сайте МБУ «МФЦ» www.mfc63.ru.
1.2.2. Порядок получения информации получателями муниципальной услуги (далее - заявители) по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информация заявителям о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться:
- непосредственно специалистами жилищного сектора, МБУ «МФЦ»;
- с использованием средств телефонной связи;
- путем размещения на информационном стенде, расположенном в помещении администрации городского округа Новокуйбышевск, МБУ «МФЦ;
- посредством размещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск в сети интернет.
На информационных стендах, на официальном сайте администрации городского округа в сети Интернет размещается информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- административный регламент с приложениями;
- месторасположение, график (режим) работы кабинета жилищного сектора, МБУ «МФЦ», номера телефонов, адрес официального сайта администрации городского округа Новокуйбышевск и электронной почты жилищного сектора, МБУ «МФЦ»;
- форма и образец оформления заявления;
- блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (Приложение № 3).
1.2.3. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления услуги специалист жилищного сектора подробно информирует обратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информацию о фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.2.4. На письменные обращения по вопросам предоставления услуги ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя.
Срок ответа на письменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого заявления.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга: «Постановка отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или предоставлении социальной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск.
Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется жилищным сектором отдела перспективного развития жилищно-коммунального хозяйства департамента городского хозяйства администрации городского округа Новокуйбышевск, в лице специалиста жилищного сектора, ответственным лицом за исполнение муниципальной услуги является руководитель структурного подразделения.
В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
- МБУ «МФЦ» (принимает документы, жалобы, участвует в исполнении муниципальной услуги);
- АО «Информационно-расчетный центр» (участвует в исполнении муниципальной услуги);
- ФГБУ «ФКП Росреестра» по Самарской области (участвует в предоставлении документов);
- Государственное унитарное предприятие Самарской области «Центр технической инвентаризации» (Новокуйбышевский филиал) - участвует в исполнении муниципальной услуги;
- Государственное учреждение Центр занятости населения городского округа Новокуйбышевск (участвует в исполнении муниципальной услуги);
- Государственное Учреждение-Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Новокуйбышевске Самарской области (участвует в исполнении муниципальной услуги);
- Управление социальной защиты населения администрации городского округа Новокуйбышевск - участвует в исполнении муниципальной услуги;
- Военный комиссариат г.Новокуйбышевска Самарской области - участвует в исполнении муниципальной услуги.
- отдел организационно-контрольной работы и документационного обеспечения (принимает жалобы).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача заявителю уведомления о принятии его семьи на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении;
- выдача заявителю уведомления об отказе в принятии его семьи на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента подачи заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, в срок, не превышающий 30 дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (часть первая), от 26.01.1996 N 14-ФЗ (часть вторая);
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
- Федеральным законом от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";
- Федеральным законом от 25 октября 2002 года N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей";
- Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";
- Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий";
- Подпрограммой "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года N 1050;
- Правилами выпуска и реализации государственных жилищных сертификатов в рамках реализации основного мероприятия "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 марта 2006 года № 153;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 года N 47 "Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";
- Постановлением Правительства Самарской области от 21 июня 2006 года N 77 "Об утверждении порядка обеспечения жилыми помещениями отдельных категорий граждан";
- Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска";
- Законом Самарской области от 24 октября 2006 года N 115-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по обеспечению жилыми помещениями отдельных категорий граждан";
- Приказом Минздрава России от 30.11.2012 N 991н "Об утверждении перечня заболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право на дополнительную жилую площадь";
- Приказом Минздрава России от 29.11.2012 N 987н "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
- Уставом городского округа Новокуйбышевск Самарской области, принятым постановлением Новокуйбышевской городской Думы от 19.05.2005 N 102;
- Решением Думы городского округа Новокуйбышевск от 26.01.2012 N 321 "О Перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг в городском округе Новокуйбышевск";
- Постановлением главы города Новокуйбышевска от 29 августа 2005 года N 1568 "Об установлении учетной нормы и нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма";
- Постановлением главы городского округа Новокуйбышевск от 31.12.2009 N 3554 "Об установлении учетной нормы площади жилого помещения для отдельных категорий граждан";
- Постановлением главы городского округа Новокуйбышевск от 23.10.2006 N 2207 "Об утверждении положения и состава комиссии по жилищным вопросам";
- Положением о департаменте городского хозяйства администрации городского округа Новокуйбышевск;
- иными нормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере и настоящим Регламентом.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представляемых заявителем самостоятельно (для всех категорий граждан, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента):
1) заявление о принятии на учет в качестве нуждающегося в получении социальной выплаты, право на получение которой удостоверяется сертификатом (Приложение № 1 к Регламенту) - оригинал;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи - копия;
3) документы, подтверждающие право заявителя на получение мер социальной поддержки по обеспечению жильем (не представляются гражданами, указанными в ч. 2 п.п. 1.2.1 настоящего Регламента) - копия;
4) выписка из домовой книги (для граждан, проживающих в жилом доме (части дома), принадлежащем им на праве собственности) - копия.
В случае, если заявитель и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, документ, указанный в ч. 4 п.п. 2.6.1 предоставляется по каждому жилому помещению;
5) документы, удостоверяющие личность каждого из членов семьи заявителя и их родственные отношения с заявителем - копии;
6) справка из организации, осуществляющей техническую инвентаризацию, о наличии недвижимости в собственности у заявителя и членов его семьи, выданная не позднее чем за десять дней до дня подачи заявления о постановке на учет (в случае изменения фамилии у заявителя и членов его семьи справки представляется также и на прежние фамилии) - оригинал;
7) правоудостоверяющие и правоустанавливающие документы, подтверждающие наличие жилых помещений в собственности у заявителя и членов его семьи, либо документы, подтверждающие право собственности на данное жилое помещение третьих лиц - копии;
8) справка из учреждения здравоохранения при необходимости подтверждения тяжелой формы хронического заболевания у заявителя или членов его семьи - оригинал;
9) документ, выданный уполномоченным органом в установленном порядке, о признании жилого помещения заявителя и членов его семьи непригодным для проживания - копия;
10) документ, подтверждающий право на дополнительную площадь жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации) - оригинал;
11) в случае, если заявитель или члены его семьи в течение последних 5 лет изменяли место жительства, с предыдущего места жительства предоставляются:
а) выписка из домовой книги (для граждан, проживающих в жилом доме (части дома), принадлежащем им на праве собственности) - копия. В случае, если гражданин и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данный документ предоставляется по каждому жилому помещению;
б) документ об основаниях владения или пользования жилым помещением (копия);
в) справка из организации, осуществляющей техническую инвентаризацию, о наличии недвижимости в собственности у заявителя и членов его семьи, выданная не позднее чем за десять дней до дня подачи заявления о постановке на учет (в случае изменения фамилии у заявителя и членов его семьи справки представляется также и на прежние фамилии) — оригинал. Данный документ предоставляется в случае, если заявитель или члены его семьи в течение последних 5 лет изменяли место жительства и не проживали на территории городского округа Новокуйбышевск.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представляемых заявителем самостоятельно, дополнительно к документам, указанным в п.п. 2.6.1:
1) для категории граждан, указанных в ч. 2 п.п. 1.2.1 настоящего Регламента:
- документы, подтверждающие факт прибытия в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 1 января 1992г. - копии;
- документы, подтверждающие трудовой стаж в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (за исключением пенсионеров) - копии;
- пенсионное удостоверение (представляется пенсионерами) - копия;
- справка учреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности - для инвалидов 1 и 2 групп, а также инвалидов с детства - копия;
- справка о сдаче жилья по последнему месту жительства в районах Крайнего Севера – оригинал.
2) для категорий граждан, указанных в п.п. 1.2.2 настоящего Регламента):
- иные документы, необходимые для принятия заявителя на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий: военный билет (копия), справка военкомата (оригинал), справка органа социальной защиты (оригинал) и другие.
Специалист жилищного сектора (специалист МБУ «МФЦ») не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.6.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы самостоятельно:
1) для всех категорий граждан, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента):
- выписка из ЕГРН на имевшиеся (имеющиеся) объекты недвижимого имущества – оригинал.
Данная выписка должна содержать сведения о наличии (отсутствии) объектов недвижимого имущества у заявителя и членов его семьи на территории субъекта Российской Федерации (Самарской области) и должна быть выдана не позднее чем за десять дней до дня подачи заявления о постановке на учет. В случае, если заявитель или члены его семьи в течение последних 5 лет изменяли место жительства и не проживали на территории Самарской области, данная выписка представляется с предыдущего места жительства. В случае изменения фамилии у заявителя и членов его семьи выписки представляются также и на прежние фамилии;
- справка о составе семьи заявителя, выданная не позднее чем за десять дней до дня подачи заявления о постановке на учет— оригинал;
- финансовый лицевой счет с места жительства — оригинал.
В случае, если заявитель и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данные документы предоставляются по каждому жилому помещению. В случае, если заявитель или члены его семьи в течение последних 5 лет изменяли место жительства, данные документы предоставляются и с предыдущего места жительства.
2) для категории граждан, указанных в ч. 2 п.п. 1.2.1 настоящего Регламента):
- справка о стаже продолжительности периодов работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (представляется пенсионерами) - оригинал;
- справка о постановке на учет в органах занятости населения в качестве безработного (представляется гражданами, являющимися безработными) – оригинал.
3) для категорий граждан, указанных в п.п. 1.2.2 настоящего Регламента):
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (запрашивается только на заявителя) – оригинал.
Все документы предоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются с предъявлением подлинника.
Документы, указанные в п.п. 2.6.3, запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
2.7. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги и отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.7.2. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются, если:
1) не представлены или представлены не все необходимые документы, указанные в п.п. 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента;
2) сведения, содержащиеся в представленных документах, неполные или неточные;
3) не истек пятилетний срок со дня совершения намеренных действий по ухудшению жилищных условий;
4) отсутствуют основания для признания гражданина нуждающимся в жилом помещении;
5) ранее реализовано право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального или областного бюджета.
2.9. Требования к предоставлению муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Для работы специалиста жилищного сектора, обеспечивающего предоставление муниципальной услуги, специалиста МБУ «МФЦ» помещение должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью.
2.12.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стулья).
2.12.3. Места информирования оборудуются информационным стендом с административными регламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями и столом для возможности оформления документов.
2.12.4. В помещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаются информационные стенды, в которых размещается информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты МФЦ и администрации городского округа Новокуйбышевск.
2.12.5. Рабочие места специалистов МФЦ, структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.12.6. Специалисты МФЦ, осуществляющие прием документов для предоставления муниципальной услуги и выдачу документов, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.12.7. Места ожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями.
2.12.8. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов
заявителями и заинтересованными лицами.
2.12.9. В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.10. Центральный вход в здание администрации оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.11. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.12.12. Должностные лица администрации городского округа оказывают помощь заявителям в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
2.12.13. При работе с гражданином, имеющим нарушение слуха/зрения, используется доступная заявителю форма общения.
2.12.14. При наличии стоянки транспортных средств рядом со зданиями, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяются для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги является оказание услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Оценка качества и доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
- степень информированности заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);
- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru;
- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, определенным Административным регламентом;
- снижение времени ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги.
2.14. Требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в МБУ «МФЦ» и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Муниципальная услуга, в том числе, оказывается на базе МБУ «МФЦ» в порядке, предусмотренном действующим законодательством, а также административными регламентами МБУ «МФЦ».
Муниципальная услуга предоставляется в электронном виде путем размещения информации о муниципальной услуге, формы и образца заявления о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа в сети интернет http://city-hall.nvkb.ru/, на едином портале предоставления государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием заявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документов специалистом жилищного сектора.
1) Для получения муниципальной услуги заявитель подает в жилищный сектор:
- заявление установленной формы согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1 (ч.1 п.п. 2.6.3 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента (для граждан, указанных в ч. 1 п.п. 1.2.1. настоящего Регламента);
- заявление установленной формы согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1, ч.1 п.п. 2.6.2 (ч.2 п.п. 2.6.3 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента (для граждан, указанных в ч. 2 п.п. 1.2.1. настоящего Регламента);
- заявление установленной формы согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1, ч.2. п.п. 2.6.2 (ч.3 п.п. 2.6.3 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента (для граждан, указанных в п.п. 1.2.2. настоящего Регламента).
2) Специалист жилищного сектора устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) Специалист жилищного сектора проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п. 2.6.1, 2.6.2 и п.п. 2.6.3 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, а также соответствие представленных документов требованиям действующего законодательства.
4) При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия документов установленным требованиям, специалист жилищного сектора уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах, информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
5) В случае неправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогает заявителю заполнить заявление.
6) Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом жилищного сектора, принимающим документы.
7) Заявление регистрируется специалистом жилищного сектора в день приема в книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях.
8) При отсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.3, специалист жилищного сектора запрашивает указанные документы посредством межведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего за днем подачи заявления.
9) Ответы на межведомственные запросы направляются в адрес администрации городского округа в течение 5 рабочих дней со дня направления запросов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры — не более 6 рабочих дней.
10) Заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием их перечня и даты получения специалистом жилищного сектора, принимающим документы.
Специалист жилищного сектора при необходимости направляет запросы в соответствующие органы государственной власти, организации всех форм собственности.
Жилищный сектора вправе инициировать проверку отдельных сведений в случаях, если имеется информация о том, что представленные сведения неполны.
Документы проверки рассматриваются жилищным сектором как конфиденциальная информация.
Лицам, в отношении которых проводится проверка, специалистом жилищного сектора предоставляется право знакомиться с личным делом и документами проверки и давать письменные объяснения, которые приобщаются к документам проверки.
3.1.2. Прием заявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документов специалистами МБУ «МФЦ».
1) Для получения муниципальной услуги заявитель подает в МБУ «МФЦ»:
- заявление установленной формы согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1 (ч.1 п.п. 2.6.3 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента (для граждан, указанных в ч. 1 п.п. 1.2.1. настоящего Регламента);
- заявление установленной формы согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1, ч.1 п.п. 2.6.2 (ч.2 п.п. 2.6.3 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента (для граждан, указанных в ч. 2 п.п. 1.2.1. настоящего Регламента);
- заявление установленной формы согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1, ч.2. п.п. 2.6.2 (ч.3 п.п. 2.6.3 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента (для граждан, указанных в п.п. 1.2.2. настоящего Регламента).
2) Специалист МБУ «МФЦ» устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) Специалист МБУ «МФЦ» проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п. 2.6.1, 2.6.2 и п.п. 2.6.3 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, а также соответствие представленных документов требованиям действующего законодательства.
4) При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия документов установленным требованиям, специалист МБУ «МФЦ» уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах, информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
5) В случае неправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогает заявителю заполнить заявление.
6) Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом МБУ «МФЦ», принимающим документы.
7) Специалист МБУ «МФЦ» регистрирует поданное заявление в системе АИС МФЦ в день приема.
8) При отсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.3 специалист МБУ «МФЦ» запрашивает указанные документы посредством межведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего за днем подачи заявления.
9) Ответы на межведомственные запросы направляются в адрес МБУ «МФЦ» в течение 5 рабочих дней со дня направления запросов.
10) Специалист МБУ «МФЦ» направляет полный пакет документов, предусмотренный п. 2.6 настоящего административного регламента, в адрес жилищного сектора не позднее дня, следующего за формированием полного пакета документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры — не более 7 рабочих дней.
11) Заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием их перечня и даты получения специалистом МБУ «МФЦ», принимающим документы.
3.1.3. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
1) Специалист жилищного сектора принимает от МБУ «МФЦ» сформированный пакет документов с сопроводительным письмом, регистрирует сопроводительное письмо в книге входящей корреспонденции, присваивая данному письму номер и дату.
2) После получения полного пакета документов от заявителя (МБУ «МФЦ»), в том числе документов, полученных в рамках межведомственного взаимодействия, специалист жилищного сектора передает все документы на рассмотрение комиссии по жилищным вопросам при администрации городского округа (далее - комиссия) в срок, не превышающий 11 рабочих дней со дня подачи заявления и необходимых документов.
3) Вопрос о принятии семьи заявителя на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении рассматривается на заседании комиссии. Рассмотрение осуществляется в порядке, предусмотренном положением о комиссии. По результатам работы комиссии специалист жилищного сектора в течение 2 рабочих дней после дня заседания комиссии готовит и оформляет протокол заседания комиссии (далее - протокол) и проект постановления администрации городского округа о принятии семьи заявителя на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении либо об отказе в принятии на учет.
4) В течение 3 рабочих дней осуществляется процедура согласования проекта постановления администрации городского округа и в течение 2 рабочих дней — подписание проекта постановления уполномоченным лицом администрации городского округа, и его регистрация в установленном порядке.
3.1.4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги
1) После подписания проекта постановления администрации, а также его регистрации в установленном порядке специалист жилищного сектора в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения выдает заявителю (МБУ «МФЦ») либо высылает по почте извещение о принятии его семьи на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении установленной формы согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту либо письменно сообщает заявителю (МБУ «МФЦ») об отказе в принятии на учет.
2) В случае выдачи заявителю извещения о принятии на учет (уведомления об отказе в принятии на учет) в жилищном секторе или по почте, копия извещения (уведомления об отказе) направляется в МБУ «МФЦ» не позднее дня, следующего за днем выдачи.
3) Специалист жилищного сектора формирует из представленных документов учетное дело гражданина, признанного нуждающимся в жилом помещении, заносит в книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, запись о дате и номере постановления администрации городского округа о принятии на учет гражданина, составе его семьи и месте жительства. Порядковый номер записи в книге учета присваивается учетному делу гражданина.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее — текущий контроль), осуществляется заместителем главы городского округа Новокуйбышевск, курирующим соответствующее направление деятельности, руководителем структурного подразделения.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.5. Должностные лица, специалисты за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуге в полном объеме;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуге в полном объеме;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган местного самоуправления публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра). Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.
2. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра устанавливаются муниципальными правовыми актами.
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 6 пункта 5.2. настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подпунктом 1 пункта 5.2. настоящего регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
В администрацию городcкого округа Новокуйбышевск
от_____________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
проживающего по адресу:________________________
_______________________________________________ Телефон __________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня ___________________________________________
(Ф.И.О.)
на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
Отношусь к категории _________________________________________
(наименование категории граждан, имеющих право на обеспечение
_____________________________________________________________________________________________
жильем в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Самарской области)
Состав семьи ________ человек:
1. Заявитель _______________________________________________________
(ф.и.о., число, месяц, год рождения)
Члены семьи:
2. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
3. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
4. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
5. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
Дата _________ __________________ _________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Подписывая заявление я даю согласие на обработку представленных персональных данных для достижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
|
Извещение о принятии на учет (уведомление об отказе в принятии на учет) желаю получить в администрации городского округа
Извещение о принятии на учет (уведомление об отказе в принятии на учет) желаю получить по почте |
|
ОБРАЗЕЦ
В администрацию городcкого округа Новокуйбышевск
от_Иванова Ивана Ивановича
(фамилия, имя, отчество гражданина)
проживающего по адресу: г.Новокуйбышевск,
ул.Островского, д.2, кв. 7
Телефон: 6-33-86, 89170000000
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня ___Иванова Ивана Ивановича_________________
(Ф.И.О.)
на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
Отношусь к категории ___участник Великой Отечественной войны___
(наименование категории граждан, имеющих право на обеспечение
_____________________________________________________________________________________________
жильем в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Самарской области)
Состав семьи ___1____ человек:
1. Заявитель __Иванов Иван Иванович, 1925г.__________________________
(ф.и.о., число, месяц, год рождения)
Члены семьи:
2. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
3. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
4. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
5. ________________________________________________________________
(отношение к заявителю, ф.и.о., число, месяц, год рождения)
Дата _10.01.2013_ __________________ ____Иванов И.И.____
(подпись) (расшифровка подписи)
Подписывая заявление я даю согласие на обработку представленных персональных данных для достижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
|
Извещение о принятии на учет (уведомление об отказе в принятии на учет) желаю получить в администрации городского округа
Извещение о принятии на учет (уведомление об отказе в принятии на учет) желаю получить по почте |
|
Приложение № 2
к административному регламенту
Куда: ____________________________________
(почтовый адрес, указанный в заявлении
_____________________________________________________________ о принятии на учет)
Кому: ___________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
И З В Е Щ Е Н И Е
Согласно решению ____________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
_______________________________________________________________________________________________________________
№ ______ от «____» __________ 20___г. Вы приняты на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях с составом семьи _______человек(а):
1. ________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, гол рождения)
2._________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, гол рождения)
3. __________________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, гол рождения)
4. ________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, гол рождения)
5._________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, гол рождения)
6. ________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, гол рождения)
7.________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, гол рождения)
Номер Вашего учетного дела_____________________________________________________
__________________________________________________________________ ____________________ _____________________
(должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за учет) (подпись) (И.О. Фамилия)
«____» ____________ 20___г.
Приложение № 3
к административному регламенту
Блок-схема последовательности действий
при предоставлении муниципальной услуги «Постановка отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или предоставлении социальной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения»
|
|||||
![]() |
|||||
|
|||||
![]() |
![]() |
||||
![]() |
||||
![]() |
Количество показов: 798